CMA CGM Air Cargo dejó atónitos a sus clientes tras suspender repentinamente los vuelos con EE.UU., entre París y los aeropuertos de Atlanta y Chicago. La noticia fue comunicada inicialmente por Freightwaves y confirmada por la propia compañía francesa, que calificó la medida de "temporal". Los aviones en cuestión ya han sido alquilados a DHL Express y Qatar Airways, con el objetivo de obtener más beneficios de este traslado.
La noticia del cese de los servicios del transportista con Estados Unidos ha provocado la indignación de algunos clientes de la compañía: algunos cargadores que deseaban permanecer en el anonimato describieron a FreightWaves la decisión como un "perjuicio", ya que, según ellos, "se están promocionando servicios que ya no existen".
Ceva Logistics, operador logístico francés que forma parte del grupo CMA CGM, señaló que había gestionado los envíos de sus clientes desde y hacia Estados Unidos sin complicaciones. Esto aumentó la tensión de otros cargadores, dado que la razón por la que pudieron encontrar formas alternativas de transporte se debió a que Ceva fue avisada con antelación de la decisión de la CMA.
Sin embargo, de todos los demás operadores de carga entrevistados por FreightWaves, ninguno tenía contratos a largo plazo con CMA CGM Air Cargo, lo que significa que deberían poder reorganizar sus envíos rápidamente.
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